Često postavljana pitanja

Odgovori na učesta pitanja o narudžbama i uslugama

Kako naručiti buket?

Otvorite katalog, odaberite proizvod, dodajte u košaricu i popunite obrazac narudžbe. Dostavljamo isti dan ako narudžba bude do 15:00, ili sljedeći dan.

Mogu li promijenit buket nakon narudžbe?

Ako je buket već vezan — čini se teško. Javite nam što je prije moguće na e-mail ili kontakt i pokušat ćemo dogovoriti izmjenu.

Koja je dostava besplatna?

Sva dostava u Vukovaru je besplatna. Dostavljamo između 10:00 i 18:00. Ako trebate drugačije vrijeme ili drugoj mjestu — dogovoriemo.

Koliko dugo bukete ostaju svježi?

Dobro osigurani buketi ostaju svježi 7-10 dana. Preporučujemo češće promjene vode (svaka 2-3 dana), rezanje stabljika i hladnu temperaturu. Izbjerite direktnu sunčevu svjetlost.

Trebam pomoc s odabirom buketa

Naš Graditelj Buketa (na početnoj stranici) vam pomaže da kreirate vlastitu kombinaciju. Ili javite nam specifičnosti — boje, okazu, budzet — i daćemo preporuku.

Nudit biljke?

Da! Imamo lijepo odabranu kolekciju sobnih biljaka za sve razine iskustva, od početnika do iskusnih hortikultora. Sve biljke dolaze s uputama za njegu.

Kako se brinjam o sobnoj biljci?

Svaka biljka dolazi s detaljnom karticom njege. Važne osnove: dostojna količina svjetlosti, redovito zalijevanje (bez viška vode), temperatura između 15-25°C. Javite nam ako trebate dodatni savjet!

Radite li vjenčanu floristiku?

Apsolutno! Radi na vjenčanim buketima, kita, dekoracije stolova, i sve cvjetno što trebate. Javite nam datume i ideju, pa ćemo surađivati na tome.

Mogu li vratiti narudžbu?

Da, u roku od 14 dana bez objašnjenja. Bukete trebate vratiti u roku od 24 sata. Detalje pogledajte na stranici o povratima.

Što ako narudžba bude oštećena pri dostavi?

Javite nam u roku od 24 sata i dogovoriemo naknadu. Sve narudžbe dostavljamo pažljivo, ali ako se nešto dogodi — tu smo.

Trebam specijalne zahtjeve — je li moguće?

Naravno! Trebate dostavu u drugom gradu? Redovne bukete? Allergen-free opcije? Javite nam na kontaktu ili e-mailom — radujemo se dogovoru.

Koje su vam radno dana i vrijeme?

Dostava je dostupna svim radnim danima, od 10:00 do 18:00. Narudžbe se obrađuju brže — javite nam za specifične sate rada radionice.

Trebate drugačije pitanje? Kontaktirajte nas — slobodno i bez obveze.