Često postavljana pitanja
Odgovori na učesta pitanja o narudžbama i uslugama
Kako naručiti buket?
Otvorite katalog, odaberite proizvod, dodajte u košaricu i popunite obrazac narudžbe. Dostavljamo isti dan ako narudžba bude do 15:00, ili sljedeći dan.
Mogu li promijenit buket nakon narudžbe?
Ako je buket već vezan — čini se teško. Javite nam što je prije moguće na e-mail ili kontakt i pokušat ćemo dogovoriti izmjenu.
Koja je dostava besplatna?
Sva dostava u Vukovaru je besplatna. Dostavljamo između 10:00 i 18:00. Ako trebate drugačije vrijeme ili drugoj mjestu — dogovoriemo.
Koliko dugo bukete ostaju svježi?
Dobro osigurani buketi ostaju svježi 7-10 dana. Preporučujemo češće promjene vode (svaka 2-3 dana), rezanje stabljika i hladnu temperaturu. Izbjerite direktnu sunčevu svjetlost.
Trebam pomoc s odabirom buketa
Naš Graditelj Buketa (na početnoj stranici) vam pomaže da kreirate vlastitu kombinaciju. Ili javite nam specifičnosti — boje, okazu, budzet — i daćemo preporuku.
Nudit biljke?
Da! Imamo lijepo odabranu kolekciju sobnih biljaka za sve razine iskustva, od početnika do iskusnih hortikultora. Sve biljke dolaze s uputama za njegu.
Kako se brinjam o sobnoj biljci?
Svaka biljka dolazi s detaljnom karticom njege. Važne osnove: dostojna količina svjetlosti, redovito zalijevanje (bez viška vode), temperatura između 15-25°C. Javite nam ako trebate dodatni savjet!
Radite li vjenčanu floristiku?
Apsolutno! Radi na vjenčanim buketima, kita, dekoracije stolova, i sve cvjetno što trebate. Javite nam datume i ideju, pa ćemo surađivati na tome.
Mogu li vratiti narudžbu?
Da, u roku od 14 dana bez objašnjenja. Bukete trebate vratiti u roku od 24 sata. Detalje pogledajte na stranici o povratima.
Što ako narudžba bude oštećena pri dostavi?
Javite nam u roku od 24 sata i dogovoriemo naknadu. Sve narudžbe dostavljamo pažljivo, ali ako se nešto dogodi — tu smo.
Trebam specijalne zahtjeve — je li moguće?
Naravno! Trebate dostavu u drugom gradu? Redovne bukete? Allergen-free opcije? Javite nam na kontaktu ili e-mailom — radujemo se dogovoru.
Koje su vam radno dana i vrijeme?
Dostava je dostupna svim radnim danima, od 10:00 do 18:00. Narudžbe se obrađuju brže — javite nam za specifične sate rada radionice.
Trebate drugačije pitanje? Kontaktirajte nas — slobodno i bez obveze.